サポート

よくあるご質問

閲覧できない教材があります。

大変ご迷惑をおかけしております。
ご対応いたしますので、👉 メールフォーム から
「どの教材ですか?」
「どんな症状ですか?」
「エラーメッセージは?」
「スクリーンショット」
など、できれば詳しい情報を送信してください。

練習会の参加方法は?

日時やZoomの招待URLは、Chatworkでご案内しています。
👉 調整さん で出欠をご入力ください。

受講登録の時、パスワードのエラーが出て登録が進みません。

パスワードは「半角英数字 8文字以上」で、「アルファベットの大文字を1つ以上」含めてください。(例:Angel345)

Chatwork」ってどうやって使うんですか?

👉 Chatworkの基本的な使い方

チャットサポートに参加承認後、1対1で質問できる個別チャットにご招待します。

連絡やご質問は、個別チャットをご利用ください。

チャットサポートは、「練習会の告知」「Zoom招待」「新教材追加のお知らせ」を受け取れるグループチャットです。

パスワードが分からなくなったら、どうしたらいいですか?

👉 こちら からパスワードを再設定できます。

「メールアドレス」「パスワード」を両方紛失したら、どうすればいいですか?

本人確認が取れ次第アカウントを再発行いたします📩メールフォーム から「氏名」「電話番号」「新しいメールアドレス」を添えて送信してください。

休学したい時は、どうすればいいですか?

休学はご一報を頂ければ可能です。お手数ですが 👉 メールフォーム からご連絡ください。

受講が終わったのですが、講座修了証の申請はどうすればいいですか?

講座修了証・課題のご提出は、👉 こちら のページをご確認ください。

メールサポート

メールサポートは、回答までに多少のお時間を頂戴します。お急ぎの場合は、Chatworkの個別チャットをご利用ください。

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